II.B。图书馆和学习支持服务

II.B.1。

会议标准的证据

大学提供了图书馆和其他学生学习支持服务和人员负责学生的学习和支持

世界杯英格兰队vs德国队水位太圣安东尼奥大学(太囊)投资广泛的资源和努力为学习服务与互补的校园和网络选项同样支持传统和远程教育的学生(II.B.1-1pg。6)。校园选项是物理上分布在整个大校园提供容易获得辅导,图书馆收藏,信息素质教学,计算机,软件,打印服务,并开放一天,晚上,周末时间(II.B.1-2)。在线学习服务选项包括在线辅导,24/7在线聊天参考服务,访问电子图书馆资源和数据库,指导学员学习活动,学习活动和远程调度和登记。图书馆和辅导中心还参与其他校园功能,确保学生了解学习的选择和服务。无学分的学生也可以访问图书馆的服务和资源。成人基本教育部门有嵌入式图书馆服务作为高中课程的一部分。图书馆员。囊是必不可少的,以确保服务质量和资源提供给所有的学生不管他们的位置,课程和研究需求,图书馆的技能水平。为了支持这个假设,大学最近雇佣了三个额外的图书管理员,以确保学生需要得到满足。在2012 - 13,一个在线学习图书馆员是雇来支持在线图书馆计划通过远程学习。在2014 - 15,第二个受雇的支持所有区域图书馆关注学生服务,参考和指导,以及图书馆的使用技术。最后,学生股本和拓展图书管理员加入全职教员2016 - 17所示。 This position provides outreach to students to ensure that they are aware of library resources and services, identifies and removes barriers that prevent students from taking advantage of library services, and partners with constituent groups and special programs that serve specific populations to ensure that underserved populations have equal access to library resources, information competency instruction, and individualized research and reference assistance. Funding for adjunct librarians has also been well-supported by the College. Over 3,000 adjunct hours were budgeted for 2015-16 to ensure that the library is open day and evening hours during summer and winter intersessions, Saturday and Sunday hours during the primary terms, and that there is adequate adjunct librarian support for 24/7 chat reference follow-up for distance learning students, database management, collection development, and evening information competency workshops. Additional funding through Student Equity Funds will be available for 2016-17 to support ongoing Sunday library hours and information competency opportunities for students (II.B.1-3)。

支持持续发展和质量管理图书馆的经验和为学生在线学习机会,太囊聘请了一位副院长的图书馆和学习资源。副院长参加了部门管理团队的主要职责与责任管理图书馆的日常操作,支持院长和部门的操作。副院长与教师和图书管理员,以确保学生高质量的远程学习教育机会平等的网络访问资源和服务。在晚上和周末的时间来更好地服务学生,分类图书馆工作人员被添加或时间增加。2013年,图书馆技术人员位置从.0475位置1.0位置改变,在2016年,一个半场图书馆技术人员被雇用来支持周末时间。最后,图书馆和学习资源部门办公室添加了一个行政专家三世协助部门的行政需求增长。

太囊库提供了学生、老师和员工信息进行开发能力,培养信息调查技能,从事安静学习,满足和与同学合作。学生访问参考桌子或使用在线聊天参考24/7服务获得个性化的指导,帮助他们发展的研究主题,选择局部相关数据库,构建有效的搜索,发现和评估他们的检索。学生参加图书馆研讨会或参加信用库课程将进一步发展图书馆研究技能,提高他们的能力评估和材料在多种格式集成到他们的论文和演讲,和学习有效的搜索技术(II.B.1-4,II.B.1-5)。

图书馆服务是教育计划的组成部分。囊(II.B.1-6)。图书馆学术支持的参议院和一个顾问委员会,以确保教师有一个场所表达他们的想法和担忧图书馆及其服务(II.B.1-7,II.B.1-8,II.B.1-9,II.B.1-10)。

图书馆人数大约481000年度互访门计数器测量,和数据支持每月数量一致的访问。出勤率变化通常与大学校历的变化,如在学期和intersession开始和结束日期(II.B.1-11)。

图书馆开放时间,一般来说,匹配操作,包括天学院的小时,晚上和周末时间。小时的操作信息可以从图书馆的网页,印刷书签,和电话留言。在秋季和春季,图书馆开放周一到周四上午7:30到9:30,周五从早上7点半到下午四点半。从早上9点到下午4点,星期六。,and Sundays from 1 p.m. to 9:30 p.m. for a total of 79.5 hours per week. During the winter and summer intersessions, the library is open Monday through Thursday from 7:30 a.m. to 7:30 p.m. for a total of 48 hours per week. Library hours ensure that the library is open before the start of the first class of the day and after the start of the last class of the evening to provide access to reference assistance, library materials, computers, and print services to all students regardless of when their class is scheduled (II.B.1-12,II.B.1-13)。在总决赛期间,时间延长和决赛在一周之前额外的12.5小时,多达220名学生使用图书馆一次在额外的时间(II.B.1-14)。

图书馆收藏了一个课程式的纸质书,电子书,内建字幕的dvd和在线流媒体视频,专门的材料,如有声书本,标题用于英语作为第二语言的学习者,儿童书籍,职业指导和通俗小说和非小说类书籍。收集与学科教师通过合作开发一个图书馆联络计划,通知通过阅读列表和研究课程大纲中列出的作业记录,收集开发工具相比,支持主题明确许可计划开发的系列开发和联络馆员。收集开发活动是引导图书馆藏书发展政策的一个目标,不断开发图书馆收藏支持大学课程通过有效的管理和采购的材料和在图书馆讨论教师部门会议。此外,所有库材料要求时,将为残疾人提供了替代格式,只有内建字幕dvd购买(II.B.1-15,II.B.1-16,II.B.1-17)。

太囊学生可以进行图书馆研究材料电子版或打印版,要么是由可用的库或通过订阅是否打开或关闭校园图书馆的在线目录和发现工具,OCLC Worldshare管理系统(WMS)。WMS提供书籍、媒体和电子书,以及从library-owned数据库的文章,可以通过世界媒体峰会。在许多情况下,为学生WMS是一个一站式检索工具。WMS是基于web的所以学生可以远程访问WMS使用任何网络浏览器。catalog链接也可用在所有太囊网页作为标准的一部分,选择每一页的底部和太囊专用链接的门户和Moodlerooms (II.B.1-18,II.B.1-19)。

在这种情况下,学生需要更多的精炼搜索选项或复杂的研究课题,他们可能会选择一个特定主题数据库和使用数据库的本机接口进行搜索和无数的搜索技术(II.B.1-20)。学生可很好地服务于图书馆收藏的大约112个数据库表示以下主题:一般multi-topic,农业、地球科学、环境、艺术、传记,商业、职业技术教育、儿童发展,通信,当前的问题和争议,教育、电影、卫生、医学、护理、历史、运动机能学、法律、文学、音乐,政治科学,心理学、宗教、科学、技术、社会科学、体育、和统计数据(II.B.1-21)。图书馆还有一个课程式的纸质书,电子书,内建字幕的dvd和在线流媒体视频,专门的材料,如有声书本,标题用于英语作为第二语言的学习者,儿童书籍,职业指导和通俗小说和非小说类书籍。大约78870本书的物理集合分配96%的书籍,3%的内建字幕的视频,和1%的有声读物。这些标题,17%有一个出版日期在2010年至2015年之间,以45%的收集在2000年发表的(II.B.1-22,II.B.1-23)。的物理集合是辅以电子书集大约88249标题(II.B.1-24,II.B.1-25)。应该一个学生需要一本书,图书馆不拥有,学生可能从加州理工大学波莫纳大学图书馆借书展示他们太囊ID,或者他们可能从任何19参与图书馆的借书内陆帝国学术图书馆合作图书馆(IEALC) (II.B.1-26,II.B.1-27,II.B.1-28)。最后,区域内的WMS系统可以识别库,自己所需的书所以学生可以称为区域库(II.B.1-29)。材料不断所以学生可能使用循环材料在学校休息时间允许他们访问为快乐阅读书,测试准备和纪律具体标题课程准备。在2014年,图书馆学生签出73747件和71107件,2015年代表整体循环之间的两年下降了3%。然而,轻微的减少可以忽略考虑增加网络和数字选择学生。5994年2016循环平均是一致的2014年和2015年的月平均环流率(II.B.1-30)。

图书馆和其他学习支持服务提供足够数量,货币,深度,和各种支持的教育项目,不管位置或运载工具

选择的材料太囊库的集合通知使用多个方法和遵循图书馆藏书发展政策——收集发展政策和指导方针,太圣安东尼奥大学图书馆,2012年9月,地址不仅收集需要为大学的教学计划,而且还提供了指导方针,选择和取消选择材料基本技能,职业研究,转移目标,职业和技术课程(世界杯英格兰队vs德国队水位II.B.1-31,II.B.1-32pg。56,8-11年)。除了内部分析和协同决策、图书馆使用图书馆联络模型开发收集(II.B.1-33)。图书管理员分配的特定主题领域收集和指定的图书馆联系教师与某一学科领域或相关学科。图书管理员和教师共同选择和取消选择材料,确保必要的标题的集合,并确保主题领域充分代表支持计划,学位和证书(II.B.1-34)。兼职图书管理员也有助于收集开发过程持续收集开发作业检查和清除等特定呼叫号码范围,选择和收集特定格式如图画小说,或对取消选择或推荐保留旧的标题。除了学科教师、图书馆咨询委员会,建议选择特定职业技术教育(CTE)需要与帕金斯资金(II.B.1-9,II.B.1-10)。图书管理员定期评估和讨论数据库对取消选择在选择和教师会议(II.B.1-35)。图书管理员使用标准选择工具和洋基书小贩(YBP)图书馆服务的全球在线书目信息(戈壁³)选择工具基于预先确定的集合开发概要文件。YBP还提供了处理援助通过还书。

太囊库集合开发过程集成到学院的课程评审过程所有提议或修改学位和课程需要一定程度的开发支持指令集合,图书馆研究和学生的学习。支持这个期望,课程评审过程需要图书管理员联系提交过程的一部分新课程和项目建议和修改。图书管理员联系验证期间审查预审程序被放在教育设计委员会议程(之前II.B.1-36,II.B.1-37)。此外,课程大纲的记录太。囊WebCMS可供图书馆员咨询课程,学校的课程库,在进行材料的选择。

信息能力是通过研讨会、提供在线和信贷面对面的课程和在线和面对面的参考桌子交互。太囊库提供了一个核心小组的信息能力研讨会,可以多次。车间重点发展主题,寻找和评估书,发现和评价文章。(II.B.1-38)。此外,四个试点生物学研讨会在2015年秋季,大约50名学生参加。在2016年春天,四个生物学研讨会再次提出了58名学生参加研讨会(II.B.1-39)。这些研讨会现在研讨会课程的一部分。车间完成网上注册,学生接收确认完成,还提供了在线(II.B.1-40,II.B.1-41)。预约登记可以在会话中如果有房间。车间可在所有学期与大约65会话提供每个the16-week秋季和春季学期和平均19会议每个六周的冬季和夏季intersessions (II.B.1-42)。intersession车间安排补充大学的阻塞调度开始20分钟后每个调度块的结束。研讨会主题顺序旋转所以学生可以参加所有因为战略的三个核心研讨会日程安排(II.B.1-43,II.B.1-44)。

车间出勤常数相比2014年1331年1391年与2015年出席,代表出席2015年增长4% (II.B.1-45)。在2015年,58%的学生参加了研讨会,因为他们所需的类有30%的学生参加额外的信用。这一比率从2014年所需的额外信贷和类几乎是等于46%和42%。大约11%的学生参加车间因个人原因,2014年和2015年之间没有变化(II.B.1-46)。考虑到学生依靠车间额外学分或完成一个课程要求,图书管理员没有采取了取消政策不管学生的数量在车间(II.B.1-47)。

网络信息能力研讨会方案目前正在开发和交付通过Moodlerooms,大学的学习管理系统。学生测试是在2016年5月完成目标实现日期2016年秋季。试验表明,学生喜欢在线研讨会和平均得分84%的测验。他们也喜欢测试格式和喜欢与即时反馈问题。建议包括改善的速度和体积音频和测试函数的工作原理(II.B.1-48)。为了加快提供在线信息素质教学的能力,两个信息能力供应商的选择与开发的内容在2015年进行了探讨;然而,两人都拒绝了,因为内容的质量是不够的。

在众多学科教师的要求,一个30分钟的图书馆之旅向学生介绍图书馆的物理布局和开拓学生服务和学习机会是在2016年的春天。旅游的脚本和内容进行了教师志愿者在春季学期的结束。输入的结果仍在统计之中,如合适,将用于修改建议。在2016年夏天之旅开始了。在图书馆之旅结束课堂通知并邀请学生到图书馆研讨会和收集评估数据。旅游登记完成在线的胜利欢迎(II.B.1-49)。

图书馆提供了两个credit-bearing图书馆课程,1 LIBR介绍图书馆的研究,一个学分课程,和LIBR 1信息资源和研究方法,三学分的课程。两个课程都提供远程学习模式和传统校园设置(II.B.1-50,II.B.1-51,II.B.1-52)。根据太囊审查过程,综述了课程四年周期。图书馆所有的课程都是最新的,满足评审周期的要求。此外,任何过时的课程建议已被释放,并从课程目录中删除(II.B.1-53)。

一般来说,LIBR 1提供面对面的16周的格式和eight-week-late开始在线格式每年秋季和春季。这种调度模式消除了入学竞争和提供学生在班上学期招收两个机会。三学分LIBR 1提供在线每年秋季和春季学期,因为它是一个流行的格式,平均97%的填充率取消率为30%。面对面LIBR 1提供每年秋季提供学生机会在传统,面对面的设置;然而,取消41%和学生偏好转向在线版本支持在线学习选择的最佳调度选择3学分课程(II.B.1-54)。

太囊图书馆员回答各种问题,花时间与学生建立融洽的关系,以确保返回访问参考桌子研究有所帮助。快照的数量和范围的问题,在2015年10月图书馆员回答2334个问题。的问题,48%是定向或技术,50%是参考和教学问题(II.B.1-55)。十月的快照,现成的参考资料和研究问题占每年大约有15000个问题的28000个问题问参考桌子。97%的交流是在人,只有3%的人电话询问,电话援助仍然是有价值的,因为它为学生提供了另一个大道为远程或远程学习参考和研究的支持。Instruction-based参考可用在所有时间图书馆开放两个图书管理员可以帮助学生从上午8:30到下午大约6:30。在秋季和春季学期,周一到周四。双保险确保学生等待时间有限的图书管理员,和它允许时间彻底反应学生图书馆研究的需要。很多时候一个图书馆员可以回答准备参考和方向的问题,而其他参加更深入研究的问题。它还允许磋商与合作一个具有挑战性的问题应该问。一般来说,图书管理员对包括全职和兼职图书管理员。配对导致协作讨论兼职作业参考工作,如收集开发之外,数据库维护,和指导,以及保持代课消息灵通的关于图书馆的日常运营。

QuestionPoint虚拟参考咨询管理系统用于提供24/7,在线虚拟聊天和电子邮件参考服务远程教育和远程太。囊学生,和所有数据库包括高校图书馆编目远程访问(II.B.1-56,II.B.1-57)。在线数字指令如在线视频解释了如何访问数据库和LibGuides帮助学生利用资源(II.B.1-58,II.B.1-59,II.B.1-60)。

太囊库被学生视为一个研究中,小组活动,和个人研究只有在每年一百万访问图书馆(II.B.1-11)。一个安静的研究区域可供学生以及区域允许一些对话和互动。图书馆规划制度有效性(派)文档大纲提出了更新进一步加强安静的研究区域,如吸声降噪修改家具、地板和天花板。此外,舒适的家具将未使用的橱柜和搁置将被删除。新地毯被批准为整个库,安装在2016年8月(ii.b.1 - 61)。

小组学习的房间可供协作会话和学生工作和学习在高需求的学生。2013年之前,学生必须按检验一组研究房间,按照先通过图书馆流通系统。这个方法不允许学生提前计划,提前预定一个房间。也无法保证一组研究房间可以当一组能满足所有的学生。解决这些问题,图书馆搬到2013 - 14的预订系统使用Springshare LibCal,在线预订房间调度器。据坊间传言,学生立即反应是积极的。预订数据提取和分析。确认有3164独特的用户在2014年和2660年在2015年减少了16%;然而,证实时段增加了24%,增加24%的天数和小时的房间预订。补充订票,一般图书馆政策是,学生可以使用预订的房间里,直到学生们的到来。 The use of the online reservation system and empty room policy allows students to plan ahead, ensures that a group study room is available when all of the students are available to meet, and maximizes the use of the Library’s group study space whether students miss or come late to a reservation. The combined policies and practices have ensured that the space is constantly being used, as it is rare for a room to be empty (ii.b.1 - 62,ii.b.1 - 63,ii.b.1 - 64)。

计算机和软件图书馆工具。囊至关重要。还有68台电脑供学生按节点上。电脑有微软的Word, Excel, PowerPoint以及女士探险家,Google Chrome, Mozilla互联网浏览器。一个标准化的成像过程和功能用于维护安全。此外,wi - fi可用在整个图书馆所以学生为自己的设备访问互联网。有多个电源插座可供学生负责他们的设备,和太。囊服务台提供帮助学生在技术上的困难。设备需求分析每年计划过程的一部分,包括在派规划文档(ii.b.1 - 65)。

太囊库提供印刷服务学生通过质量复制Inc . (QCI)。服务包括黑白和彩色印刷,打印扫描,扫描到优盘,印刷从个人设备通过互联网使用wi - fi,在家和印刷任何QCI网络打印机位于囊。具体来说,有三个黑白打印机,一个彩色打印机,和两个黑色和white-copier /打印机组合机器打印,扫描和复制。此外,有四个黑白复印机、彩色复印机用一个,还有一个障碍访问复印机。QCI服务还提供了两个硬币和比尔兑换,读者卡的支付能力,以折扣价提供副本,和现金、借记卡或信用卡付款选项。学生问题的答案,并且帮助解决技术问题导致图书馆提供的技术人员和信息技术人员。图书管理员熟悉打印和扫描功能和准备回答技术问题时,技术人员不可用(ii.b.1 - 66ii.b.1 - 67)。

学习支持服务。囊增加学生保留和持久性的目标通过提供辅导多个学科和特定于写作帮助和提高批判性思维的技能辅导。这个目标还支持通过提供访问数学和科学课本等学习资源,计算器,和数学家教,以及使用电脑、专业软件、视频记录设备,研究空间,第二语言开发资源,转移准备资源(ii.b.1 - 68)。在线辅导用于数学,科学,英语,约会,和学生在线或混合,NetTutor是一个额外的在线辅导的选择(ii.b.1 - 69,ii.b.1 - 70,ii.b.1 - 71)。

学习支持服务在多个提供辅导和帮助中心遍布整个校园。中心包括写作中心,为学生赢得项目的运动员,数学活动资源中心(MARC)和转移的数学活动资源中心(T-MARC),多个学科教程服务以及其他有针对性的辅导服务等语言学习中心(有限责任公司),演讲并签署成功中心,扩展机会项目和服务辅导中心(bgi)和科技教育资源中心(TERC)。计算机实验室包括业务部门计算机实验室,实验室的学习,为学生和可访问性资源中心(dsp)高科技中心(ii.b.1 - 72,ii.b.1 - 73,ii.b.1 - 74,ii.b.1 - 75)。确保辅导优秀,导师和补充教学领导人都必须完成credit-bearing导师培训课程,包括主题辅导等策略,解决问题,积极学习,和使用人口多样化的学生,在教室里辅导,和主题特定的辅导(ii.b.1 - 76,ii.b.1 - 77,ii.b.1 - 78,ii.b.1 - 79,ii.b.1 - 80)。

太囊写作中心有一个数组的学习支持服务包括辅导,老师在教室里,车间,直接学习活动来帮助学生的语法和写作技能,在线辅导,实验室服务。学生可以使用WCOnline日程安排辅导网络,在线调度系统。在线辅导写作中心提供813预约和406.5小时的家教从2013年秋季到2014年春季。10000年有超过2014 - 15,无法匹敌的学生在每个区域与跨领域的一些重复。其中,3880名学生使用辅导服务,1594名学生在教室里与老师一起工作,2604年参加了研讨会,1712年使用定向学习活动(国防后勤局),和208名学生使用在线辅导(ii.b.1 - 81)。

写作中心的时间是周一至周四从9点到9点。,周五从早上9点到下午3点。,and Sundays from 11 a.m. to 5 p.m. for a total of 60 hours per week. Online tutoring hours are Monday through Thursday from 5 p.m. to 9 p.m., for a total of 16 hours per week (ii.b.1 - 82,ii.b.1 - 83,ii.b.1 - 84,ii.b.1 - 85)。

赢得程序是一个辅导中心和研究区域太囊学生运动员与使用电脑上网,柏拉图数学和英语浓缩软件,打字开发软件和微软办公软件。作业可以完成和基本技能缺乏可以解决家教的协助下在所有学科领域在单独的会议和小组。程序是专门设计用于提供支持以便学生运动员成功的基本技能课程,准备转移和维护学术资格。胜利一直服务从2011年到2014年的平均800名学生。附加服务包括简历、电子邮件和计算机技术的发展以及登记援助和咨询服务。赢得项目小时在冬天、春天和秋天是周一和周四从9点到下午5点,周二和周三从9点到下午7点36小时/周。夏天时间是周一至周四从10点到下午4点总共24小时/周。(ii.b.1 - 86,ii.b.1 - 87)。

数学活动资源中心(MARC)关注学生的需求在基础层面上数学课程而转移——数学活动资源中心(T-MARC)提供了大学数学辅导支持。除了导师、数学软件、资源表,研究空间表,小和大白板,草稿纸,教科书和计算器对学生是可用的。每年MARC和T-MARC循环大约25000数学支持项目的学生。当学年的涨落影响每月发行量统计,平均流通中心每月超过1900项(ii.b.1 - 88)。中心有10164个学生在2013年访问。在2014 - 15,马克和T-MARC为8066名学生提供127911小时的支持。2015 - 16,中心提供的8133名学生和122775小时的支持。他们打开从9点到下午7点,周一到周四周五从早上9点到下午2点在春天和秋天每周44小时。在夏季和冬季intersessions,时间是周一到周四从9点到下午7点每周40个小时(ii.b.1 - 89,ii.b.1 - 90,ii.b.1 - 91)。

教程服务在学术支持和成就中心通过面对面的同行提供学术支持多种学科辅导,和同步和异步在线辅导。此外,任命教程服务提供辅导,学习小组,和补充说明。学生可以在线预约到写作辅导,通过Moodlerooms访问数学和科学辅导。在2013 - 14,五倍比在2012 - 13年在线辅导课程;学年2014 - 15,现场辅导教程服务协助5000名学生和247名学生在线辅导(ii.b.1 - 92)。教程在秋季和春季服务小时周一到周四从早上9点到下午7点,周五从早上9点到下午1点。,and Saturdays from 9 a.m. to 4 p.m. for a total of 51 hours per week. During the winter and summer intersessions, the hours are Monday through Thursday from 10 a.m. to 5 p.m. for a total of 24 hours per week (ii.b.1 - 93)。

语言学习中心提供了独立学习的语言学习材料。与语言习得软件资源包括108台电脑,视频和录音设备。语言支持包括美国语言(印度醋栗或信贷ESL)非英语学生语言技能发展,阿拉伯语,汉语,英语作为第二语言(英语),法语,德语,意大利语,日语,美国手语,和西班牙语。平均5444人次的实验室无法匹敌的上座率平均水平4392名学生使用实验室平均每年从2011年到2014年的70843个小时。出勤和小时使用常数(ii.b.1 - 93,ii.b.1 - 87)。有限责任公司是开放的周一到周四从8点到9点。,周五从早上8点到下午2点。,and Saturdays from 9 a.m. to 2 p.m. for a total of 63 hours per week (ii.b.1 - 94)。英语辅导时间是周一和周三从上午11点到下午四点半。星期二和星期四,上午11点到三点半。,and Friday from 11 a.m. to 2 p.m. for a total of 21 hours per week (ii.b.1 - 95)。

演讲和手语的学生太囊可以访问专门设计的数字视频录制室,包括纯平显示器自导的实践和技能发展。该中心有一个视频中继系统(工具)和专用耳机手语翻译训练以及手指拼写练习软件。教师可通过救助或任命。成功的演讲和标志中心(SSSC)持有超过5900每年为符号语言类辅导会议和4280年辅导会议演讲类(ii.b.1 - 96)。时间为中心,可在打印讲义和网络上,周一,周二,周三和周四从上午9点到下午5点,从上午9点到下午7点32小时(每周ii.b.1 - 97)。

一对一的辅导服务提供的所有科目都bgi /保健/ CalWORKs辅导中心专门为太囊bgi的学生。bgi的辅导计划是每年约200名学生。bgi的一部分,学生必须显示经济和学术都需要放置到基本技能水平的课程。合格的学生每周至少一小时会见导师一对一援助在数学,英语,美国语言和学习帮助的课程。dropin家教也可以。这个中心是开放周一到周四和周五从早上8点到5点从早上八点到下午四点半每周39.5小时(ii.b.1 - 98)。

在2016年春季,TERC打开任务准备职业技术教育(CTE)学生在学术上获得成功提供活动来满足他们的基本技能需求。,TERC提供了基本的数学,阅读,写作,研究方法和研究技能所有学生参加CTE项目或课程。导师和独立和团体研究空间也可以。时间是周一到周四从早上8点到下午6点半每周总共42小时(ii.b.1 - 74)。

成人基本教育实验室提供援助无学分的基本技能的学生提高阅读,写作和数学技能。特别强调工作所必需的技能,以及学术、测试和应试技巧。学生可以参加小组讨论工作坊和短期基本技能课程。教学的方法之一是通过电脑辅助教学与柏拉图等可用计算机应用基本技能项目,语音软件,打字软件,和高中相等软件程序(ii.b.1 - 99)。

业务部门计算机实验室是一个一流的实验室和软件业务部门所需的课程。惠普实验室有45 8100精英与Windows 7电脑企业,21“iMac电脑。实验室的时间是周一到周四从早上8点到晚上8点每周共48小时(ii.b.1 - 100,ii.b.1 - 68)。

学习实验室是最大的校园教学计算机实验室和159台电脑,course-specific软件,扫描仪,以及专门的残疾学生服务和项目(dsp)软件。信息技术(IT)人员可以协助学生与技术问题或问题。学习实验室也有有限同侪教导教员联络人监控技术,评估培训需求的学生,并提供指导。实验室的时间是周一到周四下午从早上7点半到10点半。,周五从早上7点半到下午四点半。,and Saturdays from 8 a.m. to 6 p.m. for a total of 78 hours per week (ii.b.1 - 101)。

可用的高科技中心是残疾学生和信贷进入课程学习使用自适应硬件和软件来改善学习和交流。高科技中心也将必修课程材料转换成另类媒体格式,所以学生可以更有效地访问信息(ii.b.1 - 102)。时间是周一到周四每天从早上9点到中午,和1点到6点。,周五从早上9点到中午共有39个小时(每周ii.b.1 - 103)。

持续的图书馆和用户的指令提供学习支持服务

正在进行的指令是由图书管理员和学习支持人员保持教职员工了解新技术和资源。图书馆员警报教职员工对新图书馆资源,改变服务,图书馆资源合并到他们的教学方法,和最佳实践,用于创建库的研究任务。使用FLEX天会议通知和指导教师关于图书馆和学习支持资源,服务、新兴技术、在线和参考实现和使用聊天,和学习支持计划。学习支持人员提供指令同侪教学等主题,在线辅导、早期学生进度报告,以及教育技术(ii.b.1 - 104,ii.b.1 - 105,ii.b.1 - 106,ii.b.1 - 107pg。5,ii.b.1 - 108,ii.b.1 - 109)。

每年春天的语言学习中心为教职员工提供技术研讨会,关注语言教学教师。的参加,在2014年和2015年100%的受访者说,他们学到了有用的技能,工具,或策略,在2014年和2015年超过90%的回应说,他们计划使用他们所学到的技术研讨会期间(ii.b.1 - 110)。

还提供了广泛的学习支持教师教学与技术课程类型和模式,包括传统的面对面,混合动力,100%的在线课程。半年度网络学习周计划提供训练如何使用Moodlerooms和它无数的特性,比如成绩单发布,如何使他们的课程可访问,如何遵守版权法,如何使短视频吸引学生。教在线或混合课程,教师新教学在线都必须完成强制在线教学认证通过网上教学的技能和教育学(现货)的过程。现场培训是一个本地发达,教师驱动,结构与内容,反映了@ONE全国性的培训项目。现货是当地学术参议院的结果决定创建一个强制性的培训教员教学远程学习课程之前这个要求被当作一个标准在州一级(ii.b.1 - 111,ii.b.1 - 112)。主题包括远程教育法规、课程设计、交互和协作,评估,和学习者参与。在成功完成,教师接受16小时工资的发展信贷(ii.b.1 - 113pg。2,ii.b.1 - 114,II.A.5-6,ii.b.1 - 115,ii.b.1 - 116)。持续的支持是可以通过在线学习支持中心(OLSC)教学设计师和教员协调员。提供更多的学习机会来提高远程学习专业知识通过专业和组织发展(ii.b.1 - 117)。除了网络学习一周,远程学习法规培训,课程,和问题提出部门椅子,院长、副院长。

的OLSC为远程教育提供了一个模拟认证审核(DL)在2014年春季教师被邀请提交当前DL课程由经验丰富的教师和管理员审查最近通过认证。模拟评估的目的是确定的程度课程满足认可准则和提高教师的认识课程资源来帮助他们证明DL的遵守法规。综述了十七个课程,个人反馈返回每个参与教员被鼓励接触DL教师课程协调员协助改善。这种模拟的总结回顾发表在学院的网站上(ii.b.1 - 118)。一个信息会话的研究结果提交给业务部门,该部门提供的大多数大学的DL课程。继续确保改善DL课程,OLSC团队建立一个个性化,non-evaluative课程审查程序整个夏天周,邀请所有教师参与教学远程学习课程。这些教师将获得个人、私人反馈和直接援助加强他们的课程。OLSC团队包括指导设计师和两个教员协调员和图书馆员提供直接的反馈和帮助。继续加强DL课程,2016年夏天,OLSC团队进行了飞行前检查认证的38个教师和50个独特的课程了。这non-evaluative,志愿者回顾基于标题和它产生有用的反馈,教师参与到力量和需要改进的地方(我的领域I.B.2-22)。

DL法规关于定期检查表和有效的联系和可访问性是发送到所有DL教员除了网站访问。DL法规和当前实践调查被送到DL教师多次联系信息帮助课程需要遵从性(ii.b.1 - 119)。

文化意识对图书馆工作人员和教师支持举办,邀请学生和员工分享见解在图书馆员工会议。访问的目的是更多地了解具体学生的需要,因为它与图书馆服务有关。图书馆访问了起来,一个社区的亚裔美国和太平洋岛民学生,梦想中心,一个支持小组对无证学生而言,和可访问性资源中心的学生,特别关注学生失聪或重听(ii.b.1 - 120,ii.b.1 - 121)。

分析和评价

图书馆和其他学习支持服务。圣安东尼奥学院(太囊)为学生和员工提供了许多机会来支持他们的学习和成就。世界杯英格兰队vs德国队水位大学的例子演示如何评估这些服务的数量和质量以及它们如何满足消费者的需要。太囊投资广泛的资源和努力为学习服务与互补的校园和网络选项同样支持传统和远程学习的学生。

学院的持续质量改进了学生成绩的持续的支持和学习在许多领域包括图书馆和其他支持服务。确保提供的服务是持续的和实质性的,大学使用了很多方法来评估的必要性,,质量和服务的影响。证据表明,大学图书馆的主要方面进行深入讨论和学习支持服务。基于II.B的叙述。1和II.B。4,大学与社区学院,专科院校认证委员会ACCJC资格要求17。

成就和成果

• 学院的大型电子库的文章包括同行评审期刊上从任何地方访问在线。
• 数据库评估课程根据需要调整和更新。
• 校园学生获得支持服务提供辅导,图书馆收藏,信息素质教学,计算机,软件,打印服务,并开放一天,晚上,周末时间。
• 研究和评估技术是高度用来评估这些服务和使用发现需要改进的方向。
• 项目回顾(规划制度有效性-派)用于合并这些信息,并提供一个全面的审查学生的成绩和学习。
• 正在进行的指令是由图书管理员和学习支持人员保持教职员工了解新技术和资源。
• 在线学习支持中心(OLSC)为远程教育提供了一个模拟认证审核的2014年春季决定在多大程度上大学的课程满足认可准则和提高教师意识的资源来帮助他们展示他们的远程学习课程“遵守法规。

列表的证据

标题	内容
I.B.2-22	飞行前检查认证
II.A.5-6	网上教学技能和教育学
II.B.1-1	远程学习课程链接库pg。6
II.B.1-2	晚上车间派摘录,2014 - 15所示
II.B.1-3	兼职对学生的支持股权,2015 - 16所示
II.B.1-4	大学目录叙述教师分钟10-21-2015
II.B.1-5	在大学图书馆入口目录
II.B.1-6	BP 4040图书馆服务
II.B.1-7	学术参议院
II.B.1-8	学术参议院决议支持图书馆员和图书馆的设施
II.B.1-9	2015年图书馆咨询会议
II.B.1-10	2016年图书馆咨询会议
II.B.1-11	库门数
II.B.1-12	网上教学的远程学习技能和教育学(现货)认证的任务
II.B.1-13	图书馆开放时间在图书馆的网页上
II.B.1-14	统计所有延长时间
II.B.1-15	美联社4040年图书馆和其他教学支持服务
II.B.1-16	美联社3450年视听Media-Captioning的可访问性
II.B.1-17	需求方教员分钟11-4-2015
II.B.1-18	WMS发现工具
II.B.1-19	库访问Moodlerooms
II.B.1-20	在线数据库
II.B.1-21	数据库列表
II.B.1-22	一般集合——数
II.B.1-23	所有的集合——数
II.B.1-24	电子书计数
II.B.1-25	电子书的访问
II.B.1-26	加州理工大学的相互借贷协议
II.B.1-27	IEALC会议纪要11-10-2015
II.B.1-28	IEALC报告11-10-2015
II.B.1-29	WMS-Worldwide库
II.B.1-30	发行量数据2015
II.B.1-31	馆藏发展政策
II.B.1-32	收集电子资源发展政策指导方针pg。56,8-11年
II.B.1-33	集开发教师分钟10-21-2015
II.B.1-34	联络工作由部门
II.B.1-35	除草项目教员分钟2-3-2016
II.B.1-36	5-4-2016集开发与课程部门会议
II.B.1-37	课程批准和收集的发展
II.B.1-38	发展主题教案
II.B.1-39	实验报告传单
II.B.1-40	如何注册一个图书馆研讨会
II.B.1-41	图书馆在线注册
II.B.1-42	图书馆研讨会日程安排2014 - 16
II.B.1-43	Intersession车间调度模式
II.B.1-44	2015年冬季库车间调度的基本原理
II.B.1-45	库车间总人数2015人
II.B.1-46	2015年原因代码库车间出勤
II.B.1-47	工厂取消政策课程会议纪要
II.B.1-48	2016年春季在线研讨会β测试
II.B.1-49	图书馆欢迎参观评估
II.B.1-50	LIBR 1记录的课程大纲
II.B.1-51	LIBR 1课程大纲的记录
II.B.1-52	信贷课程教师分钟10-7-2015
II.B.1-53	课程评审部门会议5-18-2016
II.B.1-54	LIBR课程取消率
II.B.1-55	2015年10月参考服务
II.B.1-56	数字参考试验原理2015
II.B.1-57	QuestionPoint派摘录2014 - 15
II.B.1-58	网上资料数据库访问
II.B.1-59	图书馆网页访问数据库访问讲义
II.B.1-60	LibGuides:在线研究的帮助
ii.b.1 - 61	年度图书馆调查2014 - 15所示
ii.b.1 - 62	专门小组研究和车间保留视频
ii.b.1 - 63	在线团体研究房间预订统计》2015年
ii.b.1 - 64	团体研究教师分钟9-2-2015
ii.b.1 - 65	设备规划2015图书馆派9-11-2015
ii.b.1 - 66	图书馆员的印刷指南
ii.b.1 - 67	打印和复印服务
ii.b.1 - 68	计算机实验室软件程序
ii.b.1 - 69	NetTutor 2015年秋季生活辅导计划
ii.b.1 - 70	网络数学和科学辅导访问
ii.b.1 - 71	在线英语辅导
ii.b.1 - 72	2016年2月辅导中心宣传册
ii.b.1 - 73	计算机实验室手册2016
ii.b.1 - 74	科技教育资源中心网页
ii.b.1 - 75	介绍辅导:TUTR 10
ii.b.1 - 76	英语辅导:TUTR 10 b
ii.b.1 - 77	家教作为一个补充教练:TUTR 10 c
ii.b.1 - 78	数学辅导:TUTR 10 d
ii.b.1 - 79	辅导阅读:TUTR 10 r
ii.b.1 - 80	在线辅导记录2013
ii.b.1 - 81	写作中心出席
ii.b.1 - 82	写作中心在线辅导Web页面
ii.b.1 - 83	写作中心宣传册和小时
ii.b.1 - 84	2015年春季写作辅导中心考勤数据
ii.b.1 - 85	写作中心统计在线辅导约会
ii.b.1 - 86	赢得项目的Web页面
ii.b.1 - 87	学习支持实验室入学趋势
ii.b.1 - 88	马克& TMARC流通统计2015 - 16
ii.b.1 - 89	马克和TMARC信息传单春天和秋天小时
ii.b.1 - 90	马克和TMARC信息传单了夏季和冬季小时
ii.b.1 - 91	辅导中心CRLA叙述2013年重新认证
ii.b.1 - 92	在线辅导使用数据汇总2013 - 14
ii.b.1 - 93	教程服务时间
ii.b.1 - 94	语言学习中心时间
ii.b.1 - 95	英语辅导小时学习语言实验室的网页
ii.b.1 - 96	SSSC 2014 - 15的数据
ii.b.1 - 97	小时演讲&成功标志中心网络
ii.b.1 - 98	bgi /保健/ CalWORKs辅导手册和服务时间
ii.b.1 - 99	安倍学生导游
ii.b.1 - 100	商业计算机实验室的网页
ii.b.1 - 101	LAC学习实验室的网页
ii.b.1 - 102	计算机实验室为残疾学生与软件
ii.b.1 - 103	技术中心网页访问
ii.b.1 - 104	介绍富媒体在图书馆2014
ii.b.1 - 105	图书馆发现交换会话讲义
ii.b.1 - 106	新教师研讨会图书馆2015年会议
ii.b.1 - 107	FLEX天表示通过LAC辅导2013年秋季pg。5
ii.b.1 - 108	2015年在线辅导问答环节
ii.b.1 - 109	教师Westlaw培训2016
ii.b.1 - 110	语言学习实验室科技周2014年调查结果
ii.b.1 - 111	网上教学的教育学(现货)变化
ii.b.1 - 112	网上教学的远程学习技能和教育学(现货)登记
ii.b.1 - 113	美联社4105年远程学习(现货)pg。2
ii.b.1 - 114	远程学习方向为网络教学技能和教育学(现货)
ii.b.1 - 115	Moodlerooms培训
ii.b.1 - 116	网上教学技能和教育学(现货)认证的教师名单
ii.b.1 - 117	OLSC培训机会
ii.b.1 - 118	模拟审核报告
ii.b.1 - 119	远程学习,教师应该知道图表
ii.b.1 - 120	文化意识教师分钟10-7-2015
ii.b.1 - 121	文化意识库派摘录2015 - 16

II.B.2。

会议标准的证据

大学选择和维护图书馆设备和材料来支持学生的学习

太圣安东世界杯英格兰队vs德国队水位尼奥学院(太囊)库需要推荐的图书馆员和其他教师在其教育设备和材料采购。规划制度有效性(派)过程中,许多技术是用来收集这个输入:教职员工部门会议,调查所有员工的意见,个人建议,在部门会议上讨论,和输入从一年一度的图书馆和学习资源部门派规划撤退每年一月举行(II.B.2-1)。

为了更好的提高与学生即时通信课程问题,增加了90英寸数字显示图书馆进入通知学生对图书馆资源和服务以及校园广泛信息。一项小型研究发现如果学生看完成的信息。数据表明,学生们会看显示如果等待的条目。额外的数据收集和分析是必要的,以确定如果数字亭继续成为一个信息资源为学生。学生团体研究房间配备新的NEC 42英寸液晶显示器在2014 - 15,和安全锁和电报被购买和安装在2015 - 16。先前未充分使用会议室的课堂变成了一个学习的援助,和一个新的打印机购买和安装支持学生的学习活动。

在一个部门规划撤退的讨论会议,指出,在繁忙的时候电脑是在高需求学生不得不等参加图书馆车间,书一组学习的房间,或查阅图书馆目录。建议一个专用工作站应该提供给学生参考桌子来执行这些任务。专用的计算机安装了,有趣,经常使用专用自助电脑(ii.b.1 - 65pg。8)。

在更大的范围内,图书馆是专注于改善访问存储库。因此,它继续维持一个广泛的在线数据库的期刊,视频,和其他出版物,帮助学生和教师在学习过程。这个数据库是教师定期审查和建议改进评估和变更实施。学生和员工可以访问这个数据库或校外通过他们的门户。当学生们在图书馆和无数的学习支持服务在校园,他们使用的设备,让他们完成他们的课程在最有利的方式使用设备推荐的教师。

大学选择学习支持和维护设备和材料来支持学生的学习

学习支持地区。囊有固定优先级过程选择合适的设备,收集报价和采购,所有在教员指示其最终使用。更广泛的反馈也是安全的。咨询小组会议,部门会议,所有演示深思熟虑的协作软件的选择和规划文件和设备来支持学生的学习各种学生人口和需求。所有的中心计算机和软件具体学科的支持(II.B.2-2pg。9-12年)。

大学正在试验新的学习管理系统,画布,以取代其Moodlerooms系统。从教师和学生通知学院广泛的输入决定采用帆布。使用帆布加州社区学院校长的办公室,它将有利于大学也使用它,但这一变化所带来的影响是战略评估来确定它将如何影响学生的成绩和学习和如何结合学院的任务(II.B.2-3)。

大学选择和维护图书馆设备和材料支持大学的使命

广泛共享的治理过程是在这所大学。本着这一精神,大学的使命强烈关注支持所有学生在实现其教育目标在学术卓越的环境。评价过程,大学在教育设备维护和确保其符合大学的使命。追求卓越的设备允许学生专注于他们的学者和更少的关注确保合适的设备。图书馆和学习资源派表示明确符合大学的使命。

分析和评价

图书馆和其他学习支持服务提供教师(包括图书馆员)的手段,以确保最好的设备和材料可用于教育的学生。许多流程来评价设备和材料,用于改进。支持学院的强大的任务通过这一过程的最终目标是提高学生成绩和学习。

成就和成果

• 大学有很多机会为教员提供设备和材料被用于输入和学生的课程需求。
• 当学生们在图书馆和无数的学习支持服务在校园,他们使用的设备,让他们完成他们的课程在最有利的方式使用设备推荐的教师。
• 大学的健壮的过程评估和改善其设备和资源是由许多高层的机会明显的学生和教员必须为他们的课程需要使用这个设备。
• 评价的过程,大学必须确保其教育设备维护与优秀的大学的使命声明。

列表的证据

标题	内容
ii.b.1 - 65	设备规划2015图书馆派9-11-2015pg。8
II.B.2-1	图书馆派撤退
II.B.2-2	设备规划、LAC服务派2014 - 15pg。9-12年
II.B.2-3	帆布采用研究和过程

II.B.3。

会议标准的证据

图书馆和其他学习支持服务评估它的满足学生的需求

世界杯英格兰队vs德国队水位太圣安东尼奥大学(太囊)学生的图书馆和学习资源中心(LLRC)输入收集通过多种调查每年发现的质量程序从学生的观点。评论卡片也可以为学生提交全年反馈(II.B.3-1)。学生一直引用辅导的高水平的满意度,图书馆,和支持程序。囊(II.B.3-2)。

智能搜索、智能零食车间是增加访问晚上信息开发能力研讨会。这是猜测,学生来自工作一个晚上课程只能参加一个研讨会结束之间的工作和晚上课的开始。担心学生可能会在上课前没时间吃,下班后促使智能搜索、智能车间吃零食。123年超过90%的受访者表示健康的零食,他们关注学习而不是他们饥饿;91%的人说他们会参加图书馆研讨会没有零食。虽然零食是欣赏,学生反应,他们将参加傍晚傍晚研讨会研讨会证实了学生兴趣和考勤数据帮助晚上车间调度的图书馆经常提供车间在晚上5点到下午6:15时间段学生(II.B.3-3)。

为了安排车间,以满足学生的需求在秋季和春季学期期间,出席模式进行了分析。2016年的分析表明,需求从第五周开始,山峰在11到13周,在14周和逐渐减少的。车间的考勤4或更少的被转移到高需求的周基本车间发现和评估书,发现和评估的文章,和发展的研究主题与旋转会议时间每周均匀分布,提供充足的入学机会。在冬季和夏季intersessions车间进度配合馈线课程的结束时间(英语和演讲1)鼓励学生从类过渡到车间。主题后旋转模式,允许学生把所有三个核心车间无论当他们开始循环(II.B.1-43)。

焦点小组是在2013年举行学习的学生和他们的学习需求。赢得(运动员)中心的学生表示需要更多的空间,更多的导师,为赢得更多的时间操作。赢得学生赢得的项目表示满意和欣赏服务。基于焦点小组的结果,一些学生报告积极的态度来赢得项目的研究结果,和许多的学生已经能够保持足够高的平均分保持运动资格(II.B.3-4)。焦点小组来评估夏季训练营项目运动员准备秋季入学期间完成2015 - 16。在讨论中,学生们反复提到教练和辅导员在他们的评论。他们认为训练营的经验是积极和建议修改如广告训练营的价值以及它如何有助于学生成功,帮助学生对提问,感觉舒适,增加学生对服务的认识(II.B.3-5)。赢得成功保留和数据显示,学生参与赢得项目维持率有93 - 97,而86 - 93保留率为那些不参与赢(II.B.3-6)。

定性学习实验室学生输入有关优先技术和软件是通过测量学生需求(II.B.3-7)。700年有一些建议他们的软件需求。这些信息被用来评估当前软件和显示未来软件实验室。

图书馆和其他学习支持服务使用的评估学生的学习成果

每年一月,LLR部门,包括图书馆和学习援助部门和在线学习支持中心,举办一个获奖撤退关注结果,评估,和使用结果。研究和制度有效性(RIE)的工作人员邀请撤退,这样他们就可以提供研究指导和建议。随着开发计划学习活动来帮助准备即将到来的一年的结果和评估工作,志愿者和规划委员会的成员被要求分享成果目标,评估成功,数据是如何使用的,并计划使用数据(II.B.3-8,II.B.3-9,II.B.3-10,II.B.3-11)。

应对学生评论中聚集在延长决赛时间请求额外的库时间和学生在整个学期股权计划分析,强调了需要额外的访问计算机和储备教科书在周末,星期天图书馆开放从1点到9点在春季和秋季学期(II.B.3-1,II.B.3-12)。添加时间支持学生学习通过确保学生合理使用电脑,安静的学习空间,教科书在储备举行收集和研究图书馆员协助。星期天开放最大化物理图书馆空间有限时,允许学生使用图书馆的资源以前不可用(II.B.3-13)。图书管理员,图书馆员和信息技术(IT)技术人员可用的所有小时图书馆开放周日(II.B.1-3)。学生反应的定性研究显示以下主题:总体升值小时,积极回应员工和服务,肯定是必要的,方便的时间,认为学生被生产和完成任务,和欣赏安静和和平的环境。改进的主题包括需要改善设施和技术,要求咖啡和零食,和早些时候打开(II.B.3-14)。总体平均出勤率一整天是105名学生。最高每小时平均上座率是143学生下午5:30的峰值187名学生每天下午五点半在大楼里。合并后的考勤数据,学生评论周日继续支持小时。学生评论也发现一些设备和技术问题,将被纳入部门工作计划为即将到来的一年。

信息能力研讨会信息能力的一个重要组成部分。囊教学课程提供给学生。以确保内容是有效的和相关的,2015年的354名学生进行了一系列调查研究,要求他们学到了什么和什么概念仍不清楚。一个主题,是学生感到他们已经学会了如何搜索和寻找书籍和文章。他们还说他们已经了解了学术期刊和同行评议的文章。当被问及是什么不清楚,绝大多数学生没有回应;然而,解决学生问题和提高教学质量,这句话没有什么,没有被删除,只保留文本识别问题。文本进行重新分析,剩余的78反应表示概念的细节他们觉得困难学会了识别学术期刊和同行评议的文章,等找到特定物品或信息,并制定引用。学生认同的弱点将映射到课程为了培养学生学习机会解决差距的理解。

图书馆工作人员确定与研究和制度有效性(RIE)将确保车间的有效评估。会议议程包括讨论映射可以量化的目标和评估标准草案,足够的样本大小,和数据采集程序。从RIE与方向,寻找和评估样本文章车间使用标题进行评估。当评估完成,RIE咨询,以确保研究过程是声音(II.B.3-15,II.B.3-16,II.B.3-17)。在车间部门审查过程中,车间进行了修改和改变略(II.B.3-18)。第二个车间的评估周期在2016年春季学期开始使用原来的标题。期间举行第一轮规范化后的季度结果会议和随后的教师会议,图书管理员选择标题是的/不/不尝试。规范化的过程,评估,使用的结果,决定,下一步是在2016年夏天完成(II.B.3-19,II.B.3-20,II.B.3-21)。

开始你的研究工作室教图书馆员和写作中心主办的2012年评估了解学生工作坊的目标实现。的316名学生进行评估,90%写了足够狭窄的研究问题与两个或三个关键概念的问题,87%结果相关的主题,确定了主要概念在他们的研究声明中,91%搜索声明写道,结合至少两个确定的项目和应用他们的研究声明,和73%命名的一篇文章来自数据库的一篇文章。目标是满足车间继续提供所有学期和intersessions即将到来的评估周期和内容审查2016 - 17 (II.B.3-22)。

随着在线研讨会正在开发,评估的结果和方法也正在计划(II.B.3-23)。

学生的学习成果(SLOs)图书馆三学分的课程,LIBR 1信息资源和研究方法,以及一个学分课程,LIBR 1介绍图书馆的研究,定期评估周期。在2015年8月,图书馆员遇到SLO评估来确定下一个周期。引文SLO评估一个学生的能力准备各种来源准确引用2015年评估标准是满足。引用制定图书馆是一个关键的技能和被保留为写,然而,图书管理员同意改变从一个总结性形成性评价方法。计划评估的中点类找出如果结果是满足。如果准确标准引用可以由学生在早些时候,一个更复杂的引用可以添加到教学计划。评价SLO评估一个学生的能力评估的可靠性信息资源评估和结果也满足。目标是修改增加成功标准从75%到80%的学生达到目标的标准。此外,讨论了标准和定额的,以确保inter-evaluator一致性。下一个评估期将于2016年春季II.B.3-24,II.B.3-25,II.B.3-26)。

作为与课程计划的一部分,LIBR 1与英格兰1同时拍摄,新生组成。程序中的数据表明,55.4%的学生完成课程的顺序与28.3%的同龄人不相关项目未完成新生组成。这两个影响因素LIBR 1中的队列经验和注册(II.B.3-27)。有关课程顺序停止了LIBR 1因为调度约束使学生很难同时参加课程。

太囊学习支持服务评估服务和建立证据有助于SLOs并使用结果的结果作为改进的依据。项目工作人员收集证据从学生关于数组的为学生服务,如测试服务的重要性,辅导服务和补充教学项目的质量,满足学生的访问技术,和响应有关指示和意见。教程服务结果导致建议如要求英语教师完成预处理和检测后的导师培训,扩大补充教学计划,注重教学内容相关的句子边界错误,和实施的政策和程序来减少等待时间辅导服务。

写作中心遇到了多个结果目标从学生承认并确定具体的写作技巧他们会见导师后,放置到一个更高级的英语课程在完成书面英语研讨会的评估,并获得自信,作为一个作家(II.B.3-28,II.B.3-29)。超过90%的学生使用写作中心积极响应与请求导师和辅导经验,提供更多的导师(II.B.3-30)。在车间现代语言协会的一项调查,100%的受访者在2014年和2015年同意或强烈同意,他们收到的信息在车间将帮助他们在他们的写作课上,96%的学生同意或强烈同意工厂让他们更自信的作家,和70%的学生正确回答了所有测试问题在车间(II.B.3-31)。

指导学员学习活动(DLA)是一组学生完成练习以提高特定的写作技巧。当国防后勤局完成后,学生与写作中心导师审核的学习活动。在2015年春季,96%的学生强烈同意或同意,他们清楚地理解这个概念了国防后勤局,96%觉得他们从国防后勤局和后续辅导会议将有助于他们的写作。这间接证据的结果评估支持保持国防后勤局进展(II.B.3-32)。

可以找到另一种间接测量的学习与学生使用学术中心支持和成就。约有99.56%的人满意或非常满意的服务他们。评级分范围从友善的员工可用性的技术助理或教程帮助注册流程(II.B.3-33)。每年完成满意度调查不是对每个地区的学术支持和成就中心因为满意度评级一直很高。相反,调查整个中心旋转,以确保所有区域评估。2016年,教程服务学生进行调查。2016年的调查显示,100%的受访者强烈同意或同意导师听了他们的忧虑和推荐辅导其他学生。所有其他的调查问题获得了94%以上的综合评级等级的强烈同意和同意(II.B.3-34)。此外,过去输入辅导经验有助于衡量学生反思自己的学习经验(II.B.3-35)。

大学有许多的例子测量影响学生学习的支持服务。特别是,它广泛地检验学生接受辅导的课程成功率比那些不。这项工作的例子:

• 写作中心建立了证据显示参加辅导的好处,特别是对于学生在基础水平组合。这些重复的课程也有好处。重复英语67年学生的成功率是60%,而那些没有接受辅导的成功率仅为44% (B.3-36)。
• 辅导的学生在写作中心持续并参加下一个课程在一个序列以更高的利率比学生做辅导。例如,18%的最初67年英语在2014年秋季开始,参加辅导90分钟以上每学期都参加英语1在2015年的春天,这是真正的只有11%的non-tutored集团。此外,在过去的五年里,成功率为参加90分钟或更多的辅导的学生英语基础水平课程持续12到这个课程的总体平均高出16%。继续调查是必要的,以确定如果辅导和non-tutored种群具有可比性(B.3-37,II.B.3-38pg。78,II.B.3-39)。
• 学生参与网上写作辅导,从美国语言(ESL写作)荣誉批判性思维课程,有一个总体成功率85%的类。67年英语,写作基础,学生在线辅导后成功率为91.7%,68年英语,准备大学写作,是87.1%。相比之下,学生没有参加辅导会议有一个整体成功率为65.8%的成功率62.4%,英语67 63.4% 68年英语(B.3-40,II.B.3-41)。
• 学生由马克和T-MARC non-MARC保留在86.71%到79.91%,T-MARC用户,和95.31%的人满意非常满意家教。数据显示,学生在数学课程,即使是那些重复数学基本技能课,受益匪浅家教辅导的成功率是52%,数学50算术,而那些没有辅导的成功率是46% (B.3-36)。总的来说,学生重复数学50/51,收到至少90分钟的辅导成功率为50%而non-tutored重复学生的成功率为35%。辅导学生6%更有可能参加数学50 - 12%更有可能参加数学51。(II.B.3-37,II.B.3-39,II.B.3-42)。
• 在2012 - 13年,有83%的学生参加了超过6个小时的补充教学会议是成功的在他们的课程相比,平均总成功率为73%,和学生重复基本技能类14%更有可能通过他们是否参加辅导。在2013 - 14,辅导学生14%更有可能参加下一个或更高的英语课程,更有可能参加初等代数12%,6%更有可能参加算术。评估2014 - 15的结果显示,47%的学生在数学或英语重复一个基本技能类都更成功,如果他们寻求辅导,和9%到18%的学生参加过六个小时或更多的辅导更有可能获得成功(B.3-43)。使用的数据导致的变化范围从提高教师培训和准备继续评估辅导学生的成功率决定持续收益继续辅导工作基本技能的学生(II.B.3-37)。
• 在10 TUTR之后,94%的学生能够识别有效的辅导策略。辅导课程安排以确保导师有优质的服务所需的培训和其他教师的教学会议安排解决个人辅导的发展。TUTR课程系列的一个重要组成部分导师准备(B.3-44,II.B.3-37,ii.b.1 - 75,ii.b.1 - 76,ii.b.1 - 77,ii.b.1 - 78)。
• 学生演讲和成功标志中心的使用有助于学生成功的演讲和课程。一般来说,87.1%的辅导学生参加标志类和87.7%的辅导学生参加演讲类通过类相比,80.4%的通过率为那些学生不去家教。家教在这个实例中导致学生成功地完成一个演讲或标志类(B.3-45)。
• bgi的项目辅导时间增加了16%从2013年秋季到2015年秋季,和增加26%辅导时间从2014年春到2016年春季。课程辅导学生的成功率为81% (B.3-46)。
• 赢得学生运动员继续演示课程成功和保留高。2015年秋季,赢得保留率93%,当然成功率76%,平均绩点为2.66。2016年冬,赢得保留率97%,当然成功率90%,平均绩点3.09 (B.3-47)。

图书馆和其他学习支持服务使用改进的结果

除了使用标准的选择工具与学科专家和咨询,以确保高质量的收集、图书馆评估有声读物等独特的购买。调查要求学生感受有声读物是如何插入音频书包。调查收集,取而代之的是一项新的调查,当返回项目。这个项目正在进行中,将在2016年的春天,完成和调查信息将增强循环统计(II.B.3-48,II.B.3-49)。

试点期间延长小时决赛是在2014年秋季完成。在这些时间,有220学生在图书馆。数据来自两个来源:考勤统计和书面学生评论了五个画架遍布图书馆。考勤数据只在额外的小时图书馆开放。定性和定量数据不仅支持延长时间,但也表明,额外的小时应该添加到扩展的小时。在2015年春季和秋季延长时间是在决赛中添加了额外的时间和服务,如治疗动物,颜色表来放松和健康的零食提供了相关的学生()。合作的图书馆,图书馆咨询委员会的支持下,继续提供延长小时在决赛的一部分定期图书馆计划(II.B.3-50pg。12,II.B.3-51,II.B.3-52,II.B.3-53pg。2)。简而言之,学生图书馆充满了感激。

长达一年的QuestionPoint飞行员在2015年秋季结束,图书馆员投票继续服务。基线数据表明有711聊天会话从2014年11月到2015年9月,平均每月65的问题通过聊天,Qwidget,或电子邮件交互(II.B.3-54)。从1月到2016年4月,总共有281个聊天会话请求。学生的一项调查显示,87%觉得服务很容易使用,89%的图书管理员的帮助感到满意,93%的人认为应该继续服务(II.B.3-55)。

学生可以访问在线音频、视频和网站来帮助他们的语言学习课程和定期调查反馈有限责任公司服务(II.B.3-56,II.B.3-57,II.B.3-58)。教师的反馈也聚集,以确保服务满足教学需求(II.B.3-59)。语言学习中心评估学生满意度在2013年一个目标,80%的学生感到满意的材料在实验室,目的是满足,开放式的问题促使改善旧语言中心集合和升级软件(II.B.3-60)。评估课程成功的学生之间的关系,参加语言实验室表示,通过学生平均11.98小时的辅导而没有通过的学生实验室平均为7.48小时(ii.b.3 - 61)。非美国英语语言学生使用语言学习中心进行评估,以确定使用万事皆软件是否会提高发音技巧。使用软件,88%的21岁学生改善元音发音,辅音发音,提高94%,提高了100%交货(ii.b.3 - 62)。2012年,这项研究获得总统奖卓越与创新教学和学习。ii.b.3 - 63)。

分析和评价

太圣安东世界杯英格兰队vs德国队水位尼奥学院(太囊)图书馆和其他学习支持服务评价学生的需求为他们的项目和服务,并提供相应的服务。评估的影响做这些服务也是为了继续提倡或改变他们作为数据显示。考勤数据,满意度数据,和学生的学习成果数据已经使用了这些服务评估。特别是大学评估学生的学习服务,研讨会和课程提供学生。从结果获得的信息用于持续改进。这些和其他间接的结果用于改善服务,倡导新服务。

成就和成果

• 太囊学生输入通过评论等方式收集卡片,车间反馈,焦点小组访谈。
• 学生需要更多的支持服务是指出并采取行动来提供这些服务作为资源允许的。
• 学生一直引用辅导的高水平的满意度,图书馆,和支持程序。囊。
• 学生实现学习成果的证据明显基于图书馆和其他学习支持服务在许多例子。
• 信息能力是用于不同的领域来衡量干预对学生学习结果的影响,为改善做出改变。
• 学院使用信息(定性和定量)程序改进。

列表的证据

标题	内容
II.B.1-3	兼职对学生的支持股本2015 - 16
II.B.1-43	Intersession车间调度模式
ii.b.1 - 75	介绍辅导:TUTR 10
ii.b.1 - 76	英语辅导:TUTR 10 b
ii.b.1 - 77	家教作为一个补充教练:TUTR 10 c
ii.b.1 - 78	数学辅导:TUTR 10 d
II.B.3-1	库卡评论发表评论
II.B.3-2	结果教师分钟2-3-2016季度会议
II.B.3-3	为图书馆员零食项目报告
II.B.3-4	2013年赢得焦点小组分析
II.B.3-5	学生权益报告2015 - 16
II.B.3-6	赢得项目成功数据2015
II.B.3-7	学习实验室学生技术调查2014年秋季
II.B.3-8	LLR部门撤退2016议程
II.B.3-9	部门撤退2015年关闭循环的例子
II.B.3-10	示例文档计划2016年撤退的结果
II.B.3-11	LLR部门退奖理事会分钟06-26-2013
II.B.3-12	储备教科书教员分钟11-4-2015
II.B.3-13	周日参加2016年春季
II.B.3-14	定性分析在周日小时2016年春季
II.B.3-15	1 RIE 2014车间评估会议
II.B.3-16	评估网站车间教案与改进意见
II.B.3-17	车间评估计划2014 - 15
II.B.3-18	Web研讨会教师会议笔记
II.B.3-19	结果规范化部门分钟5-18-2016
II.B.3-20	车间规范化部门分钟6-1-2016
II.B.3-21	厂房评分说明2016
II.B.3-22	写作中心图书馆研究车间SLO评估
II.B.3-23	在线研讨会评估计划教师分钟3-2-2016
II.B.3-24	图书馆学分制课程评估计划
II.B.3-25	图书馆信用评审和计划2015年课程SLO评估结果
II.B.3-26	SLO信贷课程派摘录2014 - 15所示
II.B.3-27	LIBR 1成功数据饼摘录2014 - 15
II.B.3-28	写作中心SLOs调查
II.B.3-29	写作中心敬畏准备调查2014年
II.B.3-30	写作中心导师调查2015年春季
II.B.3-31	写作中心MLA车间调查2014年秋季
II.B.3-32	写作中心指导学习活动(DLA)调查2015年春季
II.B.3-33	学术支持和成就中心学生满意度调查结果2014
II.B.3-34	教程服务满意度调查2016年春季
II.B.3-35	响应2014年辅导会议
II.B.3-36	基本技能辅导评估2015年秋季
II.B.3-37	教程服务评估报告2013年秋季到2015年的冬天
II.B.3-38	LAC派2013 - 14pg。78
II.B.3-39	坚持项目拉米67和数学50 51,2015
II.B.3-40	写作中心在线辅导成功数据2013 - 14
II.B.3-41	写作中心成功率下降2015
II.B.3-42	学术支持和成就中心年终报告2012 - 13
II.B.3-43	学习援助年底报告包括在线学习2014 - 15
II.B.3-44	TUTR课程教师会议
II.B.3-45	演讲和签署辅导评估2013 - 14
II.B.3-46	bgi的使用和成功数据2015
II.B.3-47	赢得成功的数据,预计15 - 16派
II.B.3-48	2016年有声读物学生意见调查
II.B.3-49	有声读物派摘录2014 - 15
II.B.3-50	有关学生理事会报告图书馆延长小时11-12-2014pg。12
II.B.3-51	图书馆延长小时教师支持2015年春季
II.B.3-52	转录延长小时报告2015年春季
II.B.3-53	图书馆咨询会议支持延长小时2015年春季pg。2
II.B.3-54	QP试点数据2015
II.B.3-55	2015年QP调查总结
II.B.3-56	在线访问材料在语言学习中心实验室
II.B.3-57	语言学习实验室学生反馈于2015年护照
II.B.3-58	语言学习实验室一般学生评论2015
II.B.3-59	语言学习实验室教师输入2015
II.B.3-60	语言学习中心学生满意度调查结果
ii.b.3 - 61	学生通过率与语言学习实验室考勤时间
ii.b.3 - 62	印度醋栗SLO发音改善使用软件
ii.b.3 - 63	语言实验室总统奖

II.B.4。

会议标准的证据

图书馆和学习支持服务。圣安东尼奥学院(太囊)使用多个供应商和产品提供增值服务学生。世界杯英格兰队vs德国队水位这些服务包括打印和扫描,在线调度、信息发现和检索、图书馆馆藏选择和处理,和协作的借款协议。所有这些服务需要正式协议和定期评估,以确保服务是满足学生的需要和目标。在多个领域使用公共服务的情况下,协议是评估通过协同努力,包括教师、教学技术(IT)人员,和区域协调员和经理和涉及学生输入和意见。新的协议或更改现有的供应商关系是包括作为计划过程的一部分,每个学院的单位和反映在规划制度有效性(派)文件。

太囊库使用WorldShare管理服务(WMS),一个集成的、基于云计算的图书馆管理和发现应用程序提供访问图书馆收藏,数据库和电子书订阅,和管理工作流等循环函数库,分析报告、资源发现包括文章、储备服务和技术服务和采购流程。WMS的初始选择在2012年在教师会议上讨论协商,最终批准董事会(II.B.4-1,II.B.4-2)。经过三年的持续讨论,实现,和培训,没有令人信服的理由考虑另一个图书馆集成系统。

洋基书小贩(YBP)图书馆服务是用来加快书选择和处理。图书管理员审查、讨论和批准使用YBP的戈壁³服务支持集开发和选择(II.B.4-3)。此外,图书馆员支持买书还能减少处理时间的书和一个目标才能获得学生的几天内交货到图书馆。

太囊库使用服务的社区大学图书馆联盟,加州社区学院联盟的合作项目和委员会首席馆员购买的大多数图书馆数据库在一个重要的价格折扣。联盟协议允许大学为学生提供了一个广泛的数据库选项,确保数据库的学科内容与大学课程的范围,并提供访问各种各样的格式和服务,如报纸、图片、电子书、字典、和远程引用援助(II.B.4-4pg。31日,II.B.4-5)。

主题,建立学科电子书收集集与大学课程通过年度订阅或使用费协议。购买电子书集合保证主题内容资源也同样不断地访问远程学生在校园,无论何时何地学生需要的材料(II.B.4-6)。

主题内容应该是表示各种格式的,所以学生可以体验内容通过多种形式和教授可以把视觉内容融入教学。在某些情况下,内建字幕流媒体视频购买通过年度订阅,远程访问,支持规程或程序具体课程需要来自专业供应商(II.B.4-7)。

太囊库收集辅以McNaughton租赁计划,一个旋转的通俗小说和非小说的标题(II.B.4-8)。这些标题租赁提供流行的阅读选项,否则可能不会选择永久收藏。合同正在因为McNaughton标题有循环率22%。标题定期轮换的收集,每年每月选择和项目。每年大约15到20项添加到永久收藏。图书管理员选择要添加的标题,添加一个标题的决定是基于循环统计或主题内容。

太囊库有两个相互借贷协议支持学生访问材料太囊库并不拥有。首先是加州理工大学波莫纳大学图书馆协议,它允许太囊学生、老师和行政人员从加州理工大学波莫纳图书馆借书。在2015年期间,475本书借给112吨。囊学生(II.B.4-9)。本协议在2014年7月更新和重新与规定,实际上直到2019年7月,根据需要进行更改或修正。第二个共同贷款协议是与内陆帝国学术图书馆合作(IEALC),一群19库提供互惠图书馆借阅权限注册学生参与的机构。回肠的成员每年举行两次会谈,讨论潜在的政策和程序的变化。在2015年,43回肠的卡片发给学生太囊。总共有155名学生担任这些共同贷款协议(II.B.1-27,II.B.1-28)。

图书馆,学习实验室、荣誉课程和写作中心提供印刷、复制和扫描服务学生。质量复制Inc . (QCI)提供了黑白和彩色印刷,打印扫描,扫描到优盘,印刷从个人设备通过互联网使用wi - fi,在家和打印到打印机位于囊。QCI还提供了硬币和比尔兑换商,支付能力的知识卡片,以折扣价提供副本,和现金、借记卡或信用卡支付选项(II.B.4-10)。图书馆继续使用QCI因为他们及时回复问题,快速解决硬件问题,提供足够的机器,以及确保这些机器维护或更换。打印卡与足够的资金总是可用的图书馆工作人员快速的让学生退款解决打印错误或质量低劣的副本。有一个缺乏学生投诉和满意服务,QCI合同仍然是新的和更多的服务网站。

写作中心和学术支持和成就中心使用通用软件平台,WC在线辅导任命设置和世界广泛白板通过链接系统国际在线辅导(II.B.4-11,II.B.4-12)。在2015年春季之前,在线辅导平台通过授权访问的费用。在线教育的扩张计划(OEI),学院现在可以免费访问在线辅导平台作为该财团的一部分。图书馆提供团体研究房间预订通过LibCal日历软件通过大学宽Springshare和车间登记合同协议访问SARS-GRID软件(II.B.4-13)。学习实验室也使用SARS-GRID平台跟踪学生使用和生成报告。大学使用SARS-GRID扩大以来第一次使用咨询部门;这个工具的扩张的额外校园网站(如学习实验室、图书馆)表示满意它的功能。因为没有学生,教师,或员工投诉,显示了服务已经正常运作,合同继续更新。

阻止和检测盗窃图书馆材料图书馆使用3 m检测系统。与3 m是维护和服务协议来确保系统功能正确(II.B.4-14)。

分析和评价

世界杯英格兰队vs德国队水位太圣安东尼奥大学(太囊)评价学生的需要适当的服务和与供应商的合同。正式的协议服务,如图书馆管理系统和在线辅导支持,更不用说。大学评估这些服务的有效性,以确定是否继续,改变,或中止协议。评估的一部分协议的可访问性和使用服务。系统回顾和系统的安全维护。根据上面的叙述中,大学与社区学院,专科学院资格认证委员会要求17。

成就和成果

• 系统允许学生的需要被满足,当他们需要的地方。
• 内建字幕的视频让学生充分理解和学习课程。
• 辅导学生学习软件允许在线平台的需求。
• 安全、维护和系统的可靠性是衡量缺乏安全漏洞,易于维护,缺乏学生和教师的抱怨。

列表的证据

标题	内容
II.B.1-27	IEALC会议纪要11-10-2015
II.B.1-28	IEALC报告11-10-2015
II.B.4-1	OCLC太囊大学WorldShare T C的2012年5月
II.B.4-2	OCLC WebDewey 2014
II.B.4-3	YBP合同
II.B.4-4	董事会批准购买数据库2-22-2012pg。31日
II.B.4-5	CCCLC数据库订阅形式# 2,2015年7月- 2016年6月
II.B.4-6	EBSCO电子书产品订单
II.B.4-7	电影点播护理订阅
II.B.4-8	McNaughton书租赁
II.B.4-9	统计数据为加州理工波莫纳相互借贷
II.B.4-10	QCI合同2014 - 2019
II.B.4-11	WCOnline发票2013 - 14
II.B.4-12	世界范围内白板发票2014 - 15
II.B.4-13	LibCal决定:图书馆教师
II.B.4-14	3 m公司的安全系统,带安全栅2015 - 16服务协议。