资讯科技计划申请提交
Mt. SAC使用IT项目请求表来收集关于提议的计划的范围和影响的信息。为了有效地管理资源,并确保项目请求在尽可能接近所请求的时间线的情况下得到处理,信息技术部门利用项目优先级流程为所有请求的项目确定项目优先级。
项目优先级基于请求的复杂性(范围、可交付成果等)和可用资源。州和联邦政府授权的项目永远是最优先的。这些任务可能在不适当的时候收到,可能需要立即采取行动,因此不在确定优先次序的进程之内。
项目与IT Help Desk Support的区别在于,后者是例行公事,用于恢复功能,而项目是通过定义的协作结果管理变更的努力。
如欲提交项目申请,请填写网上IT项目申请表格。一旦提交,请求将由IT管理部门进行审查,确定优先级并分配。
如有技术问题,请与帮助台联系。你可以在网上提交申请https://helpdesk.mtsac.edu,电邮至helpdesk@mtsac.edu,或在x4357调用use。如有紧急情况,请打电话给我们。