企业应用系统

企业应用系统组为学院的行政系统提供终端用户和内部技术支持，包括但不限于Banner、Luminis Portal、Degree Works、Singularity、电子邮件、应用程序集成、开发、维护和支持。

的管理计算开发、维护和支持学院使用的行政软件系统。Ellucian的Banner产品用于学生记录、课程安排、教师负担、财政援助、财务、人力资源、工资、研究和州报告功能。该小组亦就学院使用的软件应用，与终端用户及供应商技术支援人员联络。程序员还设计和开发Banner的附加组件和增强功能，第三方软件应用程序的接口，以及供学生和/或管理人员使用的基于web的应用程序。该组的工作人员还为学院数据仓库的开发和部署提供支持。

的技术写作/用户培训协助用户系统测试，Banner终端用户支持，并提供用户培训服务。这个组也处理第一和第二级别的横幅用户支持问题从帮助台。

的系统管理团队支持企业服务器操作系统软件的安装和配置，进行性能分析，协助解决问题，并监控系统和网络性能。该组还管理该系统的用户安全，以及负责电子邮件软件服务器、网络配置和安全或管理系统的管理。该小组还负责系统备份/恢复功能，并协助实现与管理数据库的接口和跨系统通信。

的数据库管理小组负责安装、维修及保证发展及生产数据库的质素，以确保在应用软件及基础数据库管理系统的新版本期间，数据的完整性得以维持。

数据中心运营他负责几个领域:管理系统最终用户支持，生产调度和控制，监控Mt. SAC的网络资源和中央计算机数据中心的运作。该组处理不能在线提交的批作业的日常用户请求，处理测试评分和调查处理功能，并管理管理系统用户安全许可。