常见问题
(更新8/17/22)
我们在这个页面涉及很多话题。如果你浏览一个台式电脑,点击(Ctrl + F)或(⌘+ F)和类型的关键词,你正在寻找。如果你浏览你的智能手机上,您应该看到一个选项来在电话和您正在寻找关键词类型。
新生的步骤
注册类,遵循这些步骤:
- 应用太。囊CCCApply——看到招生网站
- 应用后,寻找我们的邮件指示你如何报名参加学生账户以及如何访问学生门户。这封邮件应该在5 - 10个工作日收到。如果你没有收到它,请联系招生办公室和记录(909)274 - 4415 |admissions@mtsac.edu
- 从学生门户——去成功学生选项卡并审核新学生清单
- 一旦你完成了你的方向,你将会分配一个登记预约时间和日期。
- 这是在门户——学生选项卡——学生自我服务# 8
返回的学生
如果你有连续跳过两个主要的学期,例如2022年春季和秋季2021和你希望恢复类在2022年秋季太囊,请申请到太囊。你会收到一封电子邮件在5 - 10工作日欢迎信,你的学生账户信息和如何访问门户。更多细节,请参阅返回的学生。
*注册类之前,返回学生应该与我们的会面辅导员谈论他们的学习目标,评估他们的学术地位,并开始发展加拿大骑警学术计划(地图)。你的地图将帮助确保,当你在太囊,你最适合的课程目标,无论你想赚取你的学位或证书,推进你的事业,或者转到四年制大学。我们的顾问将讨论不同的选项和程序根据你的目标,你可能会感兴趣然后帮助你确定你需要什么课程去实现它们。
关键部门联系
- 联系招生和记录任何问题当你注册,如何注册-(909)274 - 4415或电子邮件:admissions@mtsac.edu
- 关于哪些类需要联系咨询任何问题-(909)274 - 4380或电子邮件:counseling@mtsac.edu
- 联系财务援助拨款和学费减免问题-(909)274 - 4450或电子邮件:financialaid@mtsac.edu
- 校园目录链接
- 学生服务虚拟办公室
课程入学问题:
在线课程是如何运行?
- 学生将使用画布来访问他们的在线课程。一些类有特定的日子和时间但仍进行远程学习环境。学生登录必须采取特定的日子和时间上市的这些类。如果在线/网络类100%,学生将访问帆布学习课程要求,作业,考试,评分政策。看到Canvasadors支持与帆布。囊。
-
- 同步(类满足在特定的天/次但在线)
- 异步(类是完全在线学生登录和读取/提交作业/需要测试所有在线的时间)
- 类的混合:部分,部分类在线
-
我类是在网上,但我仍然可以帮助学习吗?
我不确定是否要继续采取网上课程…我没有做得很好。我怕成绩不好或失去金融援助。
- 跟我们!辅导员都可以! !你可以叫,IM聊天,视频,甚至快速聊天——预约你的首选方法。
- 我们知道它是困难和困惑。与咨询中心的顾问或专家/顾问金融援助。
- 我们鼓励学生至少需要1 - 2课程。
- 有帮助的在线课程!
我想要的课都满了。我现在做什么?不要放弃。这里有一些行为可以得到你需要这个类。
- 等待列表:
- 等待列表功能允许学生将他们的名字添加到名单的学生等着参加一个完整的课程开始前或封闭类。
- 有有限数量的候补名单槽每个类部分。
- 在等待列表类不招收学生。
- 当你在等待名单上你将通过通知太。囊电子邮件帐户开放的时候,可以用72小时参加课程。这个期限到期后,您将从候补名单中删除。每天检查门户的地位。你可以找到更多的信息关于等待列表中当前的在线课程。
- 如果等待列表已满,你必须去尝试获得一个添加代码的类。
2。添加一个封闭完整/类:
- 添加类,您必须参加第一次班会和获得一个从老师添加授权代码。
- 请注意:学生在等待列表将步行的学生。在等待列表并不能保证你会得到一个添加授权代码。你必须先参加班会。
- 在线课程,你应该和老师通过电子邮件交流。
- 你的教练会问你你的太囊登记预约打印你的指定的日期和时间,以及一个图片ID。
- 你必须有资格类(有适当的先决条件)。如果课程有必需的先决条件,获得一个
资格证明的形式从适当的部门办公室或招生和记录之前参加您希望添加的类。先决条件时将检查系统注册类。如果你无法注册为一个类和相信你拥有适当的先决条件,或者如果你有一个问题关于先决条件,招生电话(909)274 - 4415寻求帮助。 - 如果你收到的授权代码添加讲师(注意截止日期),添加类在线从门户# 4添加/删除类。
3所示。删除一个类:
- 降类在线门户,学生自我服务# 4添加/删除类。验证你的下降印刷# 11计划/收据。
- 看到你的计划/收据相关重要的最后期限下降类,退款,评分选项。
- 别忘了把你不希望/需要的类。不放弃可以给你留下一个“F”级或欠钱。
评分选项:通过/不通过是如何工作的呢?
- 学生能够改变他们的评分选项从收到一封信年级(a, B, C, D, F)接收P(通过)或NP(不通过)
- 课程,使课程大纲的P / NP记录学生可以改变他们的评分选项字母等级P / NP。CRN的时间各不相同。
- 学生应该检查是否他们有资格获得P / NP类门户网站。
- 学生可以选择他们的评分选项签署到太囊门户,点击学生选项卡,然后选择“# 5改变类评分选项。“只有合格的课程会让学生改变从“信等级”,“通过/不通过。”
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- “通过”(A, B, C)或NP -“不通过”(D, F)
- 最后期限日期足月(16周类)是印在你的日程表/收据。看到门户,“学生自我服务# 11。”
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- 学生应该与辅导员讨论P / NP评分选项来确保他们做最好的决定是基于主要和转移目标。预约电话(909)274 - 4380,或在线咨询(电子邮件或视频咨询)。
撤销或不退出呢?(信息表)
退款
我如何得到我的退款?我如何得到我的金融援助资金吗?
- 学生类(提供期限内)撤出他们支付注册费用,这些费用会自动退还。退款将被发送到学生通过BankMobile账户。如果您还没有设置BankMobile帐户,去收银员的办公室网站更多的方向。//www.greentechce.com/cashier/refunds.html
- 看到# 11打印学生安排/收据下降最后期限。这下可以发现学生在学生自我服务门户。
- 这里是一个手册描述的过程:退款小册子
- 你可以用你BankMobile卡从几乎所有来获取资金免年费的Allpoint®自动取款机如果你想要的资金去自己的银行账户,你会安排的BankMobile网站
技术援助
我不知道如何在画布上/我需要帮助与画布。我需要帮助与放大。
我没有电脑或无线网络。我怎样才能完成我的课程吗?
- 需要一个笔记本电脑和/或无线上网吗?我们的笔记本电脑的贷款项目是开着的。
- 学生可以报名接收借来一个笔记本电脑和mifi(无线上网)。这是一个开车经过的过程对学生有一个车。其他学生可以走向分布站点。
- 注册/时间约会一天后,学生将被通知的位置拿起笔记本电脑和mi-fi。
- 学生们返回的设备如果他们不再录取。
金融援助
- 学生应该立即申请金融援助。工作人员可以帮助你申请!
电话:(909)274 - 4450或电子邮件:financialaid@mtsac.edu - 其实不晚,即使学年已经开始。
- 你可以检查你的财务援助的状态太囊学生门户并提交所需的电子文档。如果你有一般问题或需要协助,请电子邮件financialaid@mtsac.edu
- 金融援助基金存入学生BankMobile账户,除非其他安排。
- 你可以用你BankMobile卡从几乎所有来获取资金免年费的Allpoint®自动取款机如果你想要的资金去自己的银行账户,你会安排的BankMobile网站
书
我点了我的课本在哪里?请在mtsac.bncollege.com下订单
*二手书不是一个保证,如果使用副本不可用我们会满足你的订单一个新副本(这是指出在结账)* UPS不接在周六或周日,如果你订购周五,周六或周日,它不会船直到星期一。
*免费地面运输订单超过75美元
*如果一个项目是末期,这意味着这本书还没有到达,我们将填补您的订单尽快到来。注:订购物品没有被指控,一旦订单将被处理。
*订单周一通过周五9点之前将当天处理,提供了教科书是在股票。
让学生在书店照片id。书店Mon-Fri从8点开放。周五下午4点关闭。时间是9 am-3pm ID。
- 任何问题——书店联系通过电子邮件SM8257@bncollege.com
- 如何找到需要阅读材料你的课程。
- 囊书RAC网站。
学生身份证
我怎么把我的学生证?
这本书囊Rac,太囊的书店提供这些。日期和时间都贴在学生服务页面。如果你有问题,请联系他们通过电子邮件:SM8257@bncollege.com
传输信息
我怎样才能帮助和未来的应用程序与其他问题吗?
对学生的支持
辅导
仍然会有食品分发处吗?
- 是的!的加拿大骑警新鲜食品储藏室将操作。
- 遵循加拿大骑警新鲜基本需求资源Instagram @mtsacbasicneeds最新信息资源对于社区食品分发处
- //www.greentechce.com/basic-needs/campusresources.html
- //www.greentechce.com/basic-needs/index.html
其他支持服务是可用的吗?
专业学生服务
退伍军人
我需要知道我是学生(资深/依赖/现役)使用退伍军人权利法》©福利?
- 如果你有问题关于你的具体情况(s), VRC工作人员),请联系909-274-4520或者请邮件太VRC在囊veterans@mtsac.edu。学生也可以联系美国退伍军人事务部,教育呼叫中心:1-888-442-4551 8点和7点之间(新闻)。
- 如果你是直接影响COVID-19(冠状病毒),债务和VBA利益需要临时金融救助,请联系1-800-827-0648 VA的债务管理中心请求援助。
培养青年/前培养青年
我是一个促进青年参加Mt。囊和想知道我查格兰特的状态。
- Chafee格兰特处理达到程序。囊。这是一个每年检查两次给符合条件的学生在秋季和春季学期。Chafee格兰特将不会出现在你的财政援助选项卡在你太囊门户,因此找出奖的状态或如果你有资格获得它你可以访问https://mygrantinfo.csac.ca.gov或者你也可以联系到办公室。你可能会接触到程序通过使用下列之一:
- 达到文本热线909-529-1214
- 达到Web表单://www.greentechce.com/reach/ask-reach.html
- 电子邮件Jeze洛佩兹:jlopez164@mtsac.edu
健康和心理健康
如果我不舒服吗?我还能去健康中心吗?
- 学生健康服务在这里为您服务!虽然健康诊所不愿意看到学生,请联系他们任何问题或担忧你的身体健康和心理健康。你可以叫他们直接909-274-4400。有护士和心理健康专家可以和你谈谈。如果你有自己的医生和医疗计划,请立即联系他们如果你不舒服,特别是如果你有一个高烧和呼吸困难感到筋疲力尽。如果你没有一个医疗提供者,请联系学生健康中心,以便我们可以提供直接援助。
- 如果你测试阳性COVID-19使用我们的校园测试站点,你将联系我们联系追踪。如果你测试我们的校园之外的积极测试,请电子邮件我们立即联系追踪,他们将指导您完成协议。ContactTracing@mtsac.edu |909-274-6900
我们关心你!
请让我们知道如果我们可以以任何方式的支持。
以下是额外的资源:
危机信息行
- 文本741741与危机辅导员联系。
- 危机对于那些海外行:https://www.crisistextline.org/international
- 预防自杀行:(800)273 - 8255
- Anxiety:https://www.crisistextline.org/get-help/anxiety
- 抑郁症:https://www.crisistextline.org/get-help/depression
- 孤独:https://www.crisistextline.org/get-help/loneliness
- 所提供的额外的精神卫生服务和资源(太囊心理学系)
找到所有其他帮助
https://www.crisistextline.org/texting-in
囊基本需求
访问学生
常见问题
访问是什么?
- 访问(可访问性资源中心为学生)是一个特殊的程序来帮助残疾学生在学术环境中成功。专业服务用于支持学生在达到他们的目标。
我如何成为一个访问学生吗?
- 后申请太囊和获得你的用户名,密码和学生证#,使用相同的登录信息MyACCESS账户,提交在线申请服务。文档的验证残疾也是必需的。看到步骤成为一个访问学生约需要一个顾问正式建立服务(AQ和取向完成所需)。
我如何获得优先登记?
- 优先注册服务我们提供当前和保持活跃的学生与我们的计划。
我能看到一个顾问填写我的住宿吗?
- 是的,但这不是必需的。如果你是一个有着良好信誉的建立学生和访问,你可以绕过看到咨询师,只是填写你的要求课堂住宿和电子邮件:access@mtsac.edu。如果你认为你需要一个额外的住宿不批准或在课堂上有问题,请与一个访问请求预约顾问通过调用(909)274 - 4290或发邮件access@mtsac.edu。
我请求住宿班怎么样?
- 由于业务变化与COVID-19和过渡到临时远程教学,要求学生提供访问教授和他们的个性化顾问批准住宿(s)的列表。
- 这可以通过登录到你找到MyACCESS学生登录使用相同的用户名和密码你太囊学生门户。这个链接也可以通过访问//www.greentechce.com/access/。
- 对于任何其他问题或指导,请通过电子邮件联系access@mtsac.edu或拨打909-274-4290。
你可以电子邮件我的住宿我的教授吗?
- 请向你的教授提供一份住宿批准。你可以通过登录到您的访问MyACCESS学生登录使用相同的用户名和密码你太囊学生门户。这个链接也可以通过访问//www.greentechce.com/access/。
- 如果你需要帮助,请联系通过电子邮件访问access@mtsac.edu或拨打909-274-4290。
- 你还可以查看他们MyACCESS帐户。登录,选择我的服务概述,选择学术住宿计划(AAP)。
- 如果你需要帮助,请联系通过电子邮件访问access@mtsac.edu或拨打909-274-4290。
我能看到一个顾问填写我的住宿吗?
- 是的,但这不是必需的。如果你是一个有着良好信誉的建立学生和访问,你可以绕过看到咨询师,只是为你的教授提供一份你的辅导员批准住宿(s)列表。
- 这可以通过登录到你找到MyACCESS学生登录使用相同的用户名和密码你太囊学生门户。这个链接也可以通过访问//www.greentechce.com/access/。
- 咨询预约或任何其他问题或指导,请通过电子邮件联系access@mtsac.edu或拨打909-274-4290。
如果我没有一个医生填写医疗/心理形式?
- 我们可以接受验证文件从其他来源。请联系获得援助。电子邮件:access@mtsac.edu
服务我可以收到访问什么?
- 住宿批准专门解决学生残疾相关的需求。住宿我们提供的一些例子包括额外的时间测试,distraction-reduced环境测试,再在教室里,电车服务,和讲座的录音。除了住宿以外,我们也有咨询服务,一个提供辅导为主要对象的访问技术中心(即英语、数学),优先登记、测试室,和一个中心聋和重听学生。
我能看到一个访问顾问虽然我没有验证?
- 请联系获得援助(电子邮件:access@mtsac.edu)。
发生了什么在大学吗?它被关闭多长时间?我的课呢?
- 信息提供的大学,一个频繁发生的变更。请登录到门户,密切监控警报出去校园宽。或者你可以去www.greentechce.com/health。通过这两种方法保持联系并告知。另请参阅发展在线
招生和记录-常见问题解答
我不小心退出了一个类。多快我可以重新添加继续上课吗?
- 请填写恢复形式位于招生和记录网页在出版物和形式。请确保你联系你的教授来填写。请尽快邮件形式招生电子邮件admissions@mtsac.edu。在主题栏,请把恢复形式所以它可以被引导到适当的人在招生。请与你的教授保持联系,处理表单,这样你就不会在课堂上落后。
如何获得成绩单如果我不知道我的门户登录?
- 请到://www.greentechce.com/records/student-records/transcripts.html并按照说明如何下订单记录。
- 以前的学生没有访问我的太。囊门户可以请求官方成绩单通过使用羊皮纸。
成绩单
成绩单与当前学期/会话成绩将不晚于第二周结束任期。然而,将尽一切努力让他们尽快提供。如果一个老师提交成绩,这将推迟他们的可用性。你应该检查你的记录的准确性通过查看你的非官方的成绩单在学生门户之前请求记录。
学校/工作不接受电子成绩单,要多长时间他们收到他们如果我问他们要寄吗?
- 目前我们没有一个一致的邮递选项来接收处理传入和传出的邮件。请参考上的费用和处理时间记录页面。
我想添加一个在线课程,充满(候补名单)。我如何添加什么时候开始?
- 请电子邮件类你想添加的教授,如果有房间,当类已经开始教授应该发邮件给你添加代码,这样你可以添加类。
我如何获得信息无学分课程呢?
- 去//www.greentechce.com/feeclasses为更多的信息。
我怎么检查我的学术的状态更新,这样我可以请求记录?
- 去www.greentechce.com登录到门户,在学生选项卡下进入# 18视图非官方的成绩单。如果学术复兴已经处理它将有一个“z”符号旁边的品位那么你可以请求记录。
我怎么改变我的邮寄地址?
- 去www.greentechce.com登录到门户,在# 33你将能够改变你的邮寄地址。
在AQ表明我采取分级考试。我该怎么做?
- 由于州长”秩序,校园是封闭的,所以我们无法管理分级考试。我建议你找一位顾问最好建议你可以在你的下一个步骤。//www.greentechce.com/counseling/
咨询预约电话举行,基于邮件或者视频咨询。(这是实施社会距离)电话预约,安排通过我们的在线预约调度程序,或电话(909)274 - 4380;在线咨询(基于电子邮件或者视频咨询)。
我怎么知道招生收到我提交的成绩单,如果他们已经评估,我清楚上课吗?
- 学生想知道是否他们的官方成绩单已收到并处理来自另一个机构应该访问门户,点击“非官方的成绩单。“一旦记录已经被录取办公室的处理和记录办公室学生可以查看单位转移他们被授予和他们所得到的信贷的课程。
我的学生证丢了#。我怎样才能得到它,如果校园关闭?
- 获得他们的太学生感兴趣。囊身份证号码可以电子邮件请求admissions@mtsac.edu。这可能需要一段时间由于COVID 19大流行,但一旦处理,学生身份证号码将被发送到学生的个人电子邮件文件。
我想我做了AQ错了。我怎么解决这个问题?
- 学生应该联系咨询相关部门建议更新AQ的信息。他们可以达成的//www.greentechce.com/counseling/
我在哪里可以得到一个AB540形式?
- 去招生和网页,点击记录形式和出版物。完整的表单然后扫描并通过电子邮件发送admissions@mtsac.edu
我在哪里可以获得税务信息和信息有关维塔计划?
- 服务可能不提供校园。联系他们的更多信息://www.greentechce.com/vita/contact-us.html
