菜单

Mt. SAC员工在线礼仪指南

数字通信,无论是通过电子邮件或在线社交媒体,还是通过手机通话或发短信,都是保持联系的强大工具。作为圣安东尼奥山学院的员工,你应该遵世界杯英格兰队vs德国队水位守良好的网络礼仪,或“网络礼仪”,并在任何时候都保持专业。请记住,尽管你是远程办公或在线工作,人们看不到你,但作为SAC的代表,你必须保持专业和尊重。以下是一些网络礼仪的最佳实践。永远记住,你必须遵守董事会的政策,避免骚扰、网络欺凌或不尊重他人。同样的政策和职业行为规则也适用于远程办公。

尊重他人:每个人都有自己的观点。观点可以是好的,也可以是坏的,也可以是疯狂的,甚至是荒谬的。尊重别人的意见,即使你不同意他们的观点。在你回答之前,大声读出你的回答。如果你不想让别人以同样的方式回应你,你最好删除这条信息,然后重新开始。在你点击“发送”之前,改进你的信息不会太迟。

是友好的:在你点击“发送”之前,再读一遍你的信息,然后想想自己,“如果我收到了这条信息,我会有什么感觉?”如果答案是沮丧,愤怒或侮辱,那么不要发布或发送消息。删除它。永远记住,在你的信息的接收端还有另一个有感情的人。

使用适当的语言:强烈的语言,咒骂,大写字母,感叹号,甚至不寻常的标点符号都很容易在网上被误解。大声说出你所写的内容。如果你不想让你的孩子听到的话,你应该低调一点。

谨慎使用幽默和讽刺:我们的幽默感不同,对生活的看法也不同。你觉得好笑的笑话可能会侮辱或激怒别人。你可能会发现自己面临平等就业机会投诉。先想想,“每个人都能听懂这个笑话吗?”或者“如果是以别人的利益为代价的,这真的是个笑话吗?”如果你不想对你的孩子说,那就不要说。

原谅和忘记:线上世界和线下世界是非常不同的,所以当别人在网上交流时,试着去理解他们。不要嘲笑别人用眨眼代替笑脸。不要嘲笑别人拼错单词或标点错误。很有可能你也做过同样的事情。如果有,就让它过去,忘记它。心怀怨恨也是糟糕的网络礼仪。

避免使用大写字母:这就像大喊大叫!你应该只大写句子中的单个单词来突出或强调一个点,而不是整个句子或段落。

不要发邮件或短信发火:避免在情绪高涨时做出回应。如果你对别人写的或发布的东西很生气或有强烈的意见,等你冷静下来再回复。愤怒地回答是“燃烧的”,可能会导致“火焰战争”。没有人会赢得战火,而且通常会让你被禁。作为SAC的员工,燃烧可能是违反董事会政策或平等就业机会。如果需要的话,对着显示器大喊大叫,发泄一下,但不要让这些情绪在你的在线交流中表露出来。

尊重知识产权:要有道德,学术诚实,并遵守版权法。引用别人的观点和名言,即使是在电子邮件或帖子中。不要嵌入您不拥有版权的视频剪辑。

短信和缩写:虽然在发短信或聊天时使用表情符号、表情符号和缩写是可以接受的,但不适合正式的学术交流。不要指望与你交流的每个人都能理解:)或:~(或ROFLMAO, FYI, BTW, IMO或LOL的意思。当通过SAC的电子邮件沟通或在SAC的Facebook页面或其他社交媒体上发帖时,请使用正式的商务写作。

保护您和SAC的声誉:在家里,当我们上网,尤其是社交媒体,或者写和回复电子邮件的时候,我们经常会分享个人的想法或对任何事情的看法,包括那些让我们烦恼的事情。当我们在网上进行个性化交流时,我们往往会忘记专业性,而使用非正式的沟通技巧。当你远程办公、回复电子邮件或在会议中使用视频聊天时,记住你的听众会根据你写的、发布的或说的话来判断你和SAC先生。树立坏名声要比树立好名声容易得多。信任需要时间来建立,但一个不好的帖子或与学生或社区视频聊天时的一次不当行为会毁掉你的声誉,也会毁掉SAC的声誉。

你可按此连结下载本文件的acrobatpdf格式。