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学术技术与基础设施

ATI集团通过帮助台为校园的学术计算、台式计算机和网络基础设施提供最终用户技术支持。此外,校园总机是ATI集团的一部分。我们还为校园社区提供咨询服务,以协助定义和购买技术以满足他们的需求。

企业应用系统与项目管理

企业应用系统组为学院的行政系统提供终端用户和内部技术支持,包括但不限于Banner、Luminis Portal、Degree Works、Hyland OnBase、电子邮件、应用程序集成、开发、维护和支持。参观系统定期维护页面有关日期和时间的详细信息。

IT服务台

如果您是员工,并且有计算机、电话、语音邮件或横幅问题,请拨打HELP(分机4357)或登录到门户网站并在员工选项卡下提交自己的修复请求。请不要直接联系数据/电信技术人员或程序员。IT帮助台在上午8点至下午4点半之间接听电话。我们有IT人员,电话909-274-4357 (HELP)或x4357。你也可以在网上提出要求https://helpdesk.mtsac.edu/,检查您的请求的状态,并就您的请求与IT帮助台技术人员联系。IT帮助台技术人员将尝试通过电话和视频屏幕共享诊断您的问题。

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